老年人能力评估是鉴别老年人需求、为老年人提供高质量服务的基石。

自2015年起，思德库养老信息化研究院以老年人能力评估为主题，在全国多地为30余个地区、近千名养老服务一线人员提供了专业的学习窗口和热络的交流空间，组成了思德库评估员之家，与一线从业人员共同探索规范化评估与科学照护。

随着全国老年人能力评估培训班的深入开展，2017年是思德库评估员之家硕果累累的一年，无间断的全年10期评估培训让更多的评估员伙伴在本地设置了专业温馨的评估室，组建了训练有素的评估队伍，让科学规范的评估体系扎根一方，造福老年人。2018年4月，思德库邀您一起走近“宁波颐乐园”，走近这个美丽的长者乐园，开启全体系的“老年人能力评估”学习，基础课程+中级课程，评估+照护计划一次全掌握，欢迎参加学习！

培训地点：“长者乐园”宁波颐乐园

质量就是企业的生命，养老服务机构也不例外。宁波颐乐园自2001年开办至今，一直致力于“和谐家园、幸福乐园”建设，把养老服务质量视为生命。为响应党和政府在提高养老机构服务质量方面的相关部署与要求，宁波颐乐园开展了以养老服务评估为切入点、以标准化建设为实施手段、以提高乐园老人生活质量为最终目标的“宁波颐乐园养老服务质量提升行动”，积极打造名副其实的长寿之园、长者乐园，取得了一定成效。

为提高养老服务质量，宁波颐乐园在原有基础上建立了专业老年人能力评估室，并采用老年人能力评估系统，由管理人员、医生、护士介入对服务对象进行出入园评估及定期评估。

评估的内容主要包括老人的基本信息、日常生活活动评估、精神状态评估、社会参与评估。评估划分为3个阶段：入园以前需要接受服务前初评；接受服务后需要定期接受常规评估；状况发生变化后需要进行即时评估。

自从养老服务评估实施以来，乐园对护理等级和收费标准的界定都有了明确的标准。通过一站式评估室的建立，缩短老年人的评估时间；组建了专业化的评估队伍，规范老年人的评估流程；采用标准化的评估系统，统一老年人的评估内容。以评估抓服务、以评估促安全，以评估保质量，为老人提供的养老服务也更加精准。

心理咨询解决老人心理障碍，为满足老年人心理咨询需要，宁波颐乐园还在能力评估室基础上设立了心理咨询室，让心理状况出现问题的老人有了“心灵驿站”。心理咨询室聘请专业医生，为病情轻重不同的老人给予心理疏导及药物治疗。有些严重抑郁的老人，通过疏导及治疗，渐渐变得开朗，会积极参加乐园的各种活动，提升了生活品质。

此外，心理咨询室为接受过心理疏导的老人建立心理疏导记录档案，记录内容包括老人相关信息、咨询时间、症状表现、疏导过程、用药记录、疏导评价等，使老人的用药情况、疏导过程及心理状况变化有据可查。同时，也会做好老人的隐私保密工作。心理咨询，为心理障碍的老人带来了福音。

为让老人住得舒心、家属放心，乐园打造一支优秀的服务团队，在安全、饮食、医疗、精神文化生活上精益求精。每年开展2次防火逃生演练，每天落实查房制度，确保老人人身财产安全。菜肴营养均衡，色香味俱全，让老人吃得绿色、营养。

宁波颐乐园在每个休养区配备护士服务站，并在颐康医院的支持配合下，保证24小时满足老人对医疗服务的需求。乐园十分注重老人的精神文化生活，成立夕阳红、夕阳乐党支部、楼层组长、膳管会、信息编委等老年人自治组织以及书画、歌咏、戏曲、舞蹈、球类、棋牌、工艺、摄影等20个兴趣小组，经常性地开展形式多样、丰富多彩的兴趣小组活动，充实了老人的休养生活。关心老人的心理健康，努力让每一位休养老人都能享受丰富多彩的晚年生活。

经过多年的努力，宁波颐乐园得到了社会的肯定。先后获得了“全国养老服务放心机构十佳单位”、“浙江省养老服务社会化示范单位”、“浙江省四星级养老服务机构”、“全国养老服务人文精神奖”、宁波市AAAA级养老机构和市级文明单位等荣誉称号，通过中国社会福利与养老服务协会全国养老机构标准化建设试点项目验收。宁波颐乐园的服务也得到了生活在这里老年人和家属的认可。下一步，以提高养老服务质量为目标，宁波颐乐园将努力成为名副其实的长寿之园、长者乐园。

国家民政行业标准《老年人能力评估》（MZ/T039-2013）于2013年10月1日开始实施。为了帮助养老机构及社区顺利开展老年人能力评估工作，思德库养老信息化研究院开发了老年人能力评估与信息化评估系列课程，面向从事老年人能力评估的工作人员开展专业培训。

该课程将养老服务信息化管理技术与老年人能力评估内容有效结合，帮助学习者了解并掌握老年人能力评估的目标、内容和方法，通过科学评估，为管理者有效应用评估结果分类提供服务、科学分配服务资源、降低运营成本并控制风险提供了有效途径。 

新的一年，全国老年人能力评估培训班推出全新课程体系，配合最新教材，打造最优学习体验。