大家在谈养老服务时，最大的一个背景动力就是老年人的健康状况问题。我们以前所预期的是随着科技的发展，人们会越来越长寿，老年人的健康状态、水平也会有所提高。

但是实际上近几年老年人失能率反而增加了，无论疫情本身、或是疫情导致的封闭都对老年人健康产生损害。疫情期间老年人就医服务基本停顿，大家可以想象，如果没有一系列的照护服务和健康管理，毫无疑问高龄老年人的健康维护就有问题，老年人健康服务实际上存在一个庞大的需求端体量。

从供给端讲，我们如何提供更具效率的服务？如何搭建模型来格式化、更具经济化的执行、推广我们的服务？这又是一个特别重要的课题。

在和大家分享了四期家庭床位的主题后，我本人也有一个强烈的感触：在现阶段跟随政府政策的导向是十分重要的，我们一次又一次的听到行业内对于政府“看不见的手”的强烈需要。期待政府可以在政策的出台上更具有导向性、更明确的指出发展趋势。

对于医疗等专业服务的导入时机、方式、内容，是全球共性的课题。尤其是我们已经感受到社会层面、家庭层面、老年人精神层面对于老年人健康管理和保障这一专业需求和渴望的这一实际现状后，如何在恰当的时机将专业服务介入老年人健康保障，这其实带来的是一个复杂的资源协调的社会问题。

切入到社会文化和经济视角，可持续发展和经济稳定增长是任一组织或企业永续追求的目标。

但对于养老行业而言，我们很难用现有的经济模型去套用或复刻。我们在讨论时已经谈到，我们对于如何发展的路径，行业仍处于矛盾之中。

老年人的需求点是多重且复杂的，我们既希望追求“套餐服务”，又希望突出“核心服务”，这本身就具有矛盾性。参考国外经济化老年人服务体系，其可持续性在于有制度政策的长效支撑，无论是医疗、养老、长期照护，都有足够规模的一、二、三部门保险联动支撑。

但对于我们来讲，持续快速演变的老龄化过程中，少子化导致的劳动力缺失导致经济这座蓄水池的持续积累并不能满足增长的消耗量，可能面临一定程度的“水源稀缺”。

在存在同样问题的日本，他们一系列的改革也大多聚焦在其照护相关方面的保险的可持续性。