王素英副司长在SSIDC成立大会上提出三点希望
尊敬的吴部长、刘会长、姚院士、各位专家、同志们：
大家好。非常高兴参加养老服务信息化建设工作委员会成立大会暨养老服务信息化建设专题研讨会。受窦玉沛副部长的委托，我谨代表民政部，对中国社会福利协会养老服务信息化建设工作委员会的成立表示热烈祝贺！向参加会议的各位领导、专家学者以及来自企业界的朋友们表示热烈欢迎！
信息化建设是社会养老服务体系建设的重要内容，直接决定和体现着养老服务的发展水平和工作效能。党的十八大报告提出，要提高社会管理科学化水平，必须加强社会管理法律、体制机制、能力、人才队伍和信息化建设。《民政事业发展第十二个五年规划》提出，要实施社区服务信息化建设工程，建立居民、家庭、社会组织、社区活动电子档案，实现社区服务队伍、服务组织、服务对象信息数字化，完善社区服务设施网络环境。《中国老龄事业发展“十二五”规划》中提出，要推进信息化建设，建立老龄事业信息化协同推进机制，建立老龄信息采集、分析数据平台，健全城乡老年人生活状况跟踪监测系统。《社会养老服务体系建设规划（2011—2015年）》提出，要推广建立老年人基本信息电子档案，通过网上办公实现对养老机构的日常管理，建成以网络为支撑的机构信息平台，实现居家、社区与机构养老服务的有效衔接，提高服务效率和管理水平。为了贯彻中央的部署要求，进一步提高全国养老服务的信息化水平，民政部于2010年立项、2011年启动了国家养老服务信息系统研发工作，并具体委托民政部社会福利中心组织实施。国家养老服务信息系统是社会养老服务的基础性工程，它以养老机构数据直报系统、政府政务管理系统、养老机构内部管理系统等多个子系统为支撑，具有为政府实施行业管理提供依据、为社会参与养老服务提供咨询、为老年人养老提供信息、为从业人员培训提供支持等四大功能。建成后，将极大地改变我国养老服务管理手段落后、服务效率不高、基础数据不足的状态。一年多以来，在民政部社会福利中心的周密安排和扎实工作下，系统研发工作已经取得了重大进展，获得了阶段性的成果，各子系统已通过立项、招投标、研发、论证等多个环节，一期工程建设已基本完成。其中，养老机构数据直报系统已将在3个省中的300家机构完成验证试点工作，并即将在6个省市的7000家机构进行试点应用推广，其他各个子系统也正按照计划稳步推进。
今天，中国社会福利协会根据事业发展的需要，增设养老服务信息化建设工作委员会，这是协会职能的进一步拓展和延伸，是以实际行动推进养老服务信息化建设的重要举措，是行业组织发挥在政府和企业之间的桥梁纽带作用的具体体现。我相信，有中国社会福利协会作为强大后盾，有众多知名专家学者出谋划策，有大量尖端信息技术企业的积极参与，养老服务信息化建设委员会一定会在整合和调动各方面力量参与养老服务信息化建设、促进信息技术在社会养老服务的应用推广、提升我国养老服务信息化水平上发挥更大的作用、取得更大的成绩。
借此机会，我就养老服务信息化建设工作委员会的工作提三点希望：
一是要积极鼓励和引导信息技术企业参与养老服务信息化建设。委员会要利用自身优势，搭建服务平台，创新工作机制，发挥协调功能，吸引更多的社会力量投入到养老服务信息化建设中来，切实发挥委员会的核心载体作用。同时，要依托现代技术手段，进行养老服务信息化课题研究和咨询服务，开展养老服务信息化项目合作、行业调研和应用推广，组织进行国内外养老服务信息化领域的会议、从业人员培训和国际交流，不断提升我国养老服务信息化的范围、水平和可及性。
二是要积极总结推广各地养老服务信息化建设经验做法。近年来，适应人口老龄化的要求，各地积极探索以多种形式加强养老服务信息化建设，涌现出了许多好的经验做法。河北保定市社区服务中心建立了“12349”网络服务平台，老年人只要拨打 12349服务热线或登录社区服务网站下单，即可得到便捷、高效、贴心的信息服务。江苏苏州市沧浪区与电信公司合作研发了“居家乐”养老服务系统，老年人只需一部电话，就能24小时享受标准化服务，并实现了服务实施、跟踪回访、绩效考核的有效衔接。广东广州市荔湾区推进长者平安钟“关爱之声”服务，利用固定电话网络，建立覆盖全区的智能化综合呼叫援助系统，老年人使用终端机上的“一键通”，就可以直接与区居家养老服务部联系，及时排忧解难。委员会要注意总结推广地方的经验做法，并有针对性地提出建议和意见，为政府行业主管部门推进养老服务信息化建设提供决策参考和信息依据。
三是要积极推动养老服务信息化标准建设。标准建设是养老服务信息化建设的重要支撑手段。当前，我国居家、社区和机构养老服务场所的网络环境、软硬件基础条件均有了大幅度提高，但是尚未建立起统一的养老服务数据采集、网络平台和应用软件等信息化标准。部分地区虽然已经或正在建立养老服务方面的信息化项目，但服务内容单一、覆盖人群窄、信息提供碎片化，不利于新技术在养老服务领域的整体推广和广泛应用。委员会要以标准建立为切入点，着力推动养老服务信息化标准的研究、整合和相关课题研究工作。同时，要加强对射频识别、物联网及云计算等新一代技术的研究，汇总前沿信息和技术手段，聚集优势资源和技术力量，大力促进标准建设成果的现实转化和推广应用。
最后，预祝本次会议圆满成功。谢谢大家。
