尊敬的俞司长，各位领导、各位嘉宾大家下午好，第四届养老服务业博览会，今年又是隆重召开，作为东软我们是这四届都参加了，可以看到每一届都是在规模地扩大。有几个方面的感受，第一是人数的增多，越来越多的人关心养老，第二个方面也看到展览的东西越来越结合实际，第三个方面，现在整个在展览的技术含量也越来越高。今天我报告的题目是“互联网+医养结合的养老服务模式”，互联网+是在两会上克强总理讲的。互联网加上养老，特别是我们又加了前缀，医养结合，如何是医养结合的服务模式呢？我想从下面三个方面先讲讲医养结合的养老服务模式；第二是讲讲互联网+养老的思考；第三个方面讲讲在过去这些年中创新的实践。

各位领导和专家已经讲了很多，总结起来，第一，中国进入到养老非常严峻挑战的时期，因为老龄化已经到来，60岁以上的老人超过了2.12亿，人数多；第二，老年人患病多，老年人有一半以上患有两种以上的慢性病；第三，老年人空巢化率在大大提升，因为空巢化就需要有科技养老；第四，由于慢病的增多、老龄化人群增多，家庭和政府支付的医疗费用大幅度上升，还有机制体制的问题，养老是养老、医疗是医疗，医养是分离的，而老年人最担心的是自己的身体，以及人才的不足。

我们面临着老龄化严峻的挑战，国家政策连续出台了很多政策，支持养老产业、养老服务业的发展，把医和养无论是居家养老还是社区养老还是机构养老都融合起来。

举个例子，如何居家养老可以做起来呢？通过家庭医生，把家庭的护理、家庭养老、医养结合起来。

如何社区养老结合起来呢？社区卫生服务中心和养老服务站有机的结合，结合起来就形成，养老中有医疗，医疗当中有养老。

互联网+，新一代技术把我们的生活方式，把传统产业带来了很大的变化，过去几年中，有谁能想到自己在屋子里就可以购买大件商品，有多少人能够想到我们拿个手机就可以银行的转帐。但是移动互联网、大数据、云计算改变了我们的生活方式，也必将对我们的养老服务模式带来巨大的影响。

传统的养老、传统的医疗，基本上是线下的服务，通过互联网+，可以把我们缺的资源、缺的好的资源，通过标准化、知识库放大的能力，通过互联网+把一些培训课程，标准化流程可以直接到基层，这样提升了资源的质量，优化了资源的配置。

传统的医疗，利用了互联网+可以协同医疗，这样重构了服务体系，能够根据大数据精准的服务、精准的模型。互联网养老、互联网医疗，医养的结合，形成了智慧的养老，这是医养结合在互联网+大背景下，形成了可以O2O，可以线上线下结合，可以有医可以有养的服务模式。

我们做了哪些呢？怎么能够实现医养结合这样的互联网+的养老服务模式，首先要有大数据、要有平台，要建立医疗的云平台，而且是养老的云平台，这个平台是互联互通，为什么要互联互通呢？因为在医疗的云平台核心是健康档案，核心的健康档案也是养老的核心数据库，除了核心的健康档案，我们增加了一些数据，这些数据包括老人的喜好、家族史、相关亲属的情况，所以这样的有了大数据做基础，再加上针对养老的信息管理、加上预约、医疗护理和电子商务支付系统，就构成了医和养相结合的医养结合的平台，在这个平台上，我们需要不断有新的数据产生，云加端的结构可穿戴设备就产生了，可穿戴设备可以做什么呢？可以让老人在非感知的情况下，感知老人他的身体状况、运动情况，比如说手上戴的腕表，可以有时间的提示，同时对心率情况也有提示，而且数据通过云自动传到健康档案中，之后传递给儿女，儿女可以了解父母的身体状况，今天运动了多少、心率是多少、吃药了没有等等，这样就使得儿女给老人更多的亲情关爱。

在家里有睡眠仪，知道晚上独居老人睡眠的质量，深度睡眠、浅度睡眠和呼吸的情况，把睡眠仪改造了放在卫生间，就知道今天去了几次卫生间，放在门口就知道每天运动活跃的情况，不仅仅是医疗数据，非医疗数据、行政特征数据，通过物联网采集放到云平台上，通过大数据的分析对健康情况、未来的情况有了预测、评估和超前的预防，这是云加端。

老人最害怕的是得病，我们要用一种办法使得老人少得病，得了病以后让他尽快的康复，所以疾病的预防和健康管理，希望在高血压、糖尿病定期的复查、定时的监控，通过按时吃药、健康饮食、运动康复，实现他的健康管理，实现医疗服务的连续性，并不是说在医院可以对他进行管理，在居家也可以进行相应的管理。

医疗方面，最主要的是在最近的一百米范畴中，可以有医疗服务人员，所以强基层是非常重要的，现在卫计委正在大力抓家庭医生的签约，家庭医生非常重要，家庭医生不是私人医生，但是他承担着政府公共卫生的范畴，有一些家庭，当富足了以后可以把家庭医生增加新的服务，让他做相应的健康管理工作，通过远程医疗，强基层，家庭医生的签约，分级诊疗可以实现居家的健康管理。

整合的资源通过互联网+实现的云医院，是基于大数据、云计算、互联网+建立的无围墙的医院，把大医院、小医院全部连接起来，即有线上的也有线下的服务，这是在宁波全国第一次推出了云医院在区域的云医院。

学习国外先进的模式，借鉴他们几十年的经验对我们能力提升是非常有帮助的，所以把新西兰相关的服务产品和服务流程通过学习结合本地实践再创新，设计了“在家真好”，在家养老、在家康复真好，一定是有自我健康管理，一定有相应的管理流程，通过护士上门的服务、自我的健康大使、自我的管理实现在家的养老。也和地产商合作建立了社区里的长者之家和健康诊所，丽城在杭州开设了健康生活馆、诊所、健康管理中心，做后台支持，医养结合的养老模式，智慧养老是未来的无论是哪座城市、哪个国家都希望开展智慧养老，智慧养老是全面的，智慧是数字化加知识库，通过物联网、通过医疗的电子病例联网、医疗健康大数据，实现智慧医疗、智慧养老，这是我们的医养结合大的模式。

在沈阳的齐白山养老院做了相应的系统，也和地产商做了相应的合作，也和华风开展了三级医疗模式，是O2O基于机构、基于医生、家庭和个人的生态系统，养老是朝阳的产业是银发产业，通过互联网+一定是能够把养老服务业带入到一个新的阶段，我们共同努力创造养老产业新的美好的明天，谢谢！